Intel与MAXHUB如何共同打造开放式智慧办公生态体系？

2022年11月29日，36氪“WISE 2022中国数字化创新高峰论坛”正式举行。本届论坛通过四大环节串联中国数字化的过去、现在与未来。力邀汽车、新能源、大消费、制造业等领域的重磅数字化专家、科技创新机构CEO及CDO&CIO等，直面转型中的诸多硬核话题。

解码变革，守望中国数字化创新。如今，我国数字经济规模已从11万亿元增长到超45万亿元；5G、云计算等数字化基础设施，正实现年度爆发式增长；大消费、工业等领域在挑战过后，也探索着利用数字化创建冗余，提高韧性，保护供应链。人们已无比确信，数字化是势不可挡的确定性动力。

在WISE2022中国数字化创新高峰论坛中，英特尔网络与边缘事业部中国区行业销售总监谢青山与视源股份首席战略资源官段宇以《如何打造开放式智慧办公生态体系》为主题，分享了以下重点内容：

以下为嘉宾演讲实录，经36氪编辑整理：

谢青山：段总您好！我们知道MAXHUB做远程视频会议很成功，最近我们发现这个市场可以总结出来有三个比较大的变化：

第一，视频会议从临时解决痛点，慢慢变成了刚需；

第二，视频会议已经由简单的沟通变成了协作办公工具；

第三，以前的视频会议可能仅仅要求大家建立一个沟通渠道，现在已经日益变成了降本增效的工具。

为了满足这些客户的需求，其实视频会议或协作办公市场已经慢慢上升，用户对视频会议或协作办公已经从解决问题变成了刚需，必须要不断地解决客户提出的各种各样的问题，不停地改善用户的体验。

从英特尔角度讲，我们最核心的目标是通过提升基础技术，包括前端设备基础计算能力、网络和通信设备质量，以及提供计算性能提升等，从前到后用高强的算力来支撑沟通渠道。

请问段总，您对视频会议演变成协作办公市场有什么看法？MAXHUB在下一步还有什么新的让用户惊喜的产品推出来吗？

段宇：远程会议现在已经开始变为协作办公的重要组成部分，视频流的分辨率、帧率、时延都可以直接决定远程会议的体验。更高清、流畅的画面，更清晰、无杂音的音频，可以带来身临其境的远程会议体验。

所以，MAXHUB会议平板选择搭载X86架构的英特尔酷睿处理器，将PC端的强大性能代入到会议平板之中，相当于每一台会议平板都内置一台办公电脑，企业用户也可以像使用办公电脑一样去操作会议平板。

英特尔酷睿处理器以及配套的芯片组带来了一个高度链接、高清晰屏的解码和图形加速功能，让MAXHUB会议平板可以支持4路4K远程会议，并且在远程会议同时以多任务模式运行邮件、文档、多媒体等等应用，让用户可以在远程会议与文档浏览之间无缝地切换。

正是因为有了英特尔的这些支撑，才有了让视频会议走向协同的基础平台，所以我们一定会用好这个平台，在协同办公上扩展更多的应用和场景。

谢青山：刚才段总提出了一个非常好的理念，传统开会的工具或会议平板现在变成了一个办公工具，会议平板也已经由简单的解决痛点变成了办公刚需的设备。

从市场需求角度讲，客户对会议平板和对办公工具的需求可能不太一样，如果仅仅是作为开会的会议工具，大家比较关注的是音视频的体验，包括麦克风、摄像头采集等方面的技术。

但随着市场深入，不管从一个会议使用者角度，还是协作办公使用者的角度来看，越来越多客户会更多关心工具如何和我的办公工具有效地结合在一起。

刚才段总讲到以前我们在一些会议设备上融入了一些办公元素，其实还有一些用户是希望他的办公设备中能够融入会议元素，换句话说就是以后的办公设备和会议设备最好能融在一体。

从应用角度看，如果它变成了一个工具，工具最好是以“简单、容易维护”为核心，不希望办公的时候运行办公软件和运行会议软件是分离的，还要再重新学一遍，最好是可以完整地融合为一体。

这是一个用户提出的需求，其实对我们底层硬件开发者以及像MAXHUB这样的系统提供商都是一个很大的挑战，因为前端的办公软件、后端支撑办公软件的系统云平台不是由一家企业独立完成的，这对整个系统提供者是一个巨大的挑战。

从英特尔角度看，因为我们有从前端到后端很好的各种级别的CPU支撑，所以我们可以让硬件做的尽量相同，代码尽量可以支撑多种规格的CPU。

请问MAXHUB在考虑用户体验多样化需求的时候，有什么样的想法和好的解决方案？

段宇：MAXHUB从会议开始走向协同平台有两个方面考虑。

第一，在一个办公的大场景下，如何把开会的需求解决好，有个人工位、有领导工位、有公共空间等，在各个场景上如何打通。

第二，在一个办公区域里，除了会议室之外，可能还会有一些接见厅、培训厅、会议厅，围绕着“会”的多种应用空间，在这个理念上如何构建人、空间、设备、数据的互联互通，实现高效协同。

举一个“数字园区”的例子。在一个园区里，办公只是其中一个部分，里面还有智慧运营、智慧物业、智慧安防、智慧停车、智慧生活、智慧服务、智慧环境等，围绕这些我们如何能够把它彼此协同起来，在这一个体系里融入进去，成为整个数字园区全场景的解决方案。

所以，智慧协同办公对MAXHUB来讲，是我们必须要不断升级的。我们要从会议空间，走向办公空间、公共空间，从本地协作走向远程协作，也要从单一会议硬件走向综合解决方案，所以MAXHUB从高效会议平台转变成了覆盖各行各业全场景的智慧协同平台，这是数字化中国、数字化企业的必由之路，也是我们必须要去构建的一种能力。

MAXHUB的合作企业有500强企业、有专精特新企业，也有各个领域的独角兽、社会机构，甚至初创公司以及个人工作室等等，这些企业有一个共同点就是追求效率、提倡协同，我也想知道英特尔对于企业智慧办公的升级有哪些建议？

谢青山：PC作为一个很基础的数字化办公工具，其实已经被广大企业用了很长时间了。

比较重要的是，系统的支撑和维护，保持稳定高效的运转其实是非常重要的。既然作为一个办公工具而不是个人或娱乐设备的话，要保证它的稳定维护，甚至软件要不停地升级，这对企业是非常重要的，我们对这些方面都非常看重。

因此，我们有很多针对PC提供的远程维护和升级的工具，可能大家在用的时候感觉不到，实际上后台支撑维护的人员有了这些工具会非常方便。

英特尔在把PC作为工具提供给企业用户的时候，非常关注的一点是我们希望这些工具可以有后台专业人士进行统一维护，而不需要把每一个人都培养成一个特别专业的IT人士自己来维护设备。让我们的用户方便、快捷、稳定地用好这个工具，而不是要学会自己去维护它，这对企业非常重要。

段宇：在赋能现代化企业高效协同过程中，MAXHUB也有很多感触，我们也遇到过如何把全办公场景真正打通的挑战。

为了解决这个问题，我们在软件端下了很多工夫，比如推出了全新协同软件平台——MAXHUB客户端，希望打通会议全流程。比如会议发起可以在手机端、在电脑端、在会议平板上建立，远程参会的人员即可以通过连接码在手机上接入会议，也可以通过其它方式接入会议。

在会中，参会人员进了会议室，可以在自己的电脑、手机或平板等通过无线投屏方式投射到MAXHUB会议平板上展示PPT等会议素材，手机、电脑等会议终端全部打通，通过这些设备进行控制及批注，同时参会者也可以通过MAXHUB客户端共享详细资料及批注。

会议结束之后，参会人员可以通过手机扫码方式把会议内容、会议转写文本等素材拷贝出来进行二次编辑及分享，实现会议内容数字化呈现。

MAXHUB客户端可以自动生成会议纪要甚至待办，还能将一些待办任务派发到每个人的系统上。

在终端硬件方面，我们也已经构建了智能会议平板、商用显示、音视频终端，以及智能办公本、智能显示器等全场景的终端设备，就是希望通过这些设备和平台系统提供适合软硬件协作办公的载体，让高效无处不在。

我们也会以开放的心态去联合行业中软硬件的生态伙伴促进团队协作，提升组织效率。

英特尔也是我们非常重要的战略合作伙伴，在这里也非常想知道英特尔对于软硬件供应商的可持续合作模式与生态共建是怎样的思考？

谢青山：英特尔在IT行业已经深耕很多年了，虽然从市场看我们好像非常领先，其实我们一路走的也非常艰辛，也有很多不是很成功的案例，但有一点，合作和开放是我们过去这么多年成功经验最重要的部分之一。

我们和MAXHUB这么多年的合作有一个很重要的基点，秉持合作开放的生态空间。比如我们和MAXHUB合作的一个硬件平台OPS，是在会议大屏上我们共同采用的一个开放平台，让我们双方都收益巨大。

在未来整个生态合作系统上，我们会一贯秉持这样合作开放的空间，因为我们传统PC领域有很多软硬件合作伙伴，特别愿意把这些合作伙伴的资源、工作模式都分享给我们其它合作伙伴。

我们很高兴看到在这个理念上英特尔和MAXHUB的理念非常一致，不管是在推出会议平板，还是协作办公、终端平台等，都和MAXHUB一起找了业界其它后端平台供应商、前端设备供应商等做了很多互联互通的测试和调整，希望能让用户感觉真正拿到了一个易选择、易用任务平台支撑的可以方便支撑他所有或主要办公功能的系统。

段宇：非常感谢。从英特尔的视角上看，在协同办公系统升级，与合作伙伴共同打造协同办公生态体系方面有哪些经验可以分享？

谢青山：这个领域是大家都要共同学习和探索的领域。数字化升级改造是一个企业提供高效的必由之路，就和早期出现的网购、支付等一样，在开始接触这个事物的时候或多或少都有一些不习惯，但数字化浪潮是挡不住的。

所以，我更建议在座各位听众以及合作企业要尽快开放接纳数字化协同办公，选择好你的合作伙伴，培训员工，改变工作方式，让这件事深入地融入到企业运行当中，越早越好地利用这些工具，会提升企业的效率，最后能够让企业在市场中处于不败之地。

英特尔在长期合作伙伴中应用了很多这些数字化工具、视频会议、协同办公等工具，真正感觉到其实这些工具是帮助企业发展的非常好的工具，这是互相合作的结果。

我们与MAXHUB保持多年的合作，不仅仅是为双方提供了商机，也为整个行业快速向前发展提供了很好的支撑，也想听听MAXHUB段总的想法。

段宇：协同、效率是MAXHUB的关键词，专业、开放、共赢是MAXHUB一直坚守的理念，把协同终端做到极致，让每一个组织和个人都能享受到最好的服务，MAXHUB在打通全场景协同共创的道路上，我们将以开放的心态联合英特尔、也联合行业中的软硬件生态伙伴一起促进团队协作，提升组织效率，成立每一个高效的组织。